困りごと

「ファイルを送りました」と連絡した直後に「解凍できないのですが……」という返信が届く。急いで確認しようとしても、相手のパソコン環境が分からず、原因特定だけで何度もやり取りが発生してしまいます。 パスワード付きZIPは、フ […]

ファイルに修正が入って送り直した。はじめに送ったURLと新しいURL、どちらを見てもらえばいいのか分からなくなってしまった。受け取る側から「最新のURLはどれですか？」と聞かれても、すぐには答えられない。 ファイル転送の […]

大事なファイルを急いで送りたいのに、アップロードが途中で止まってしまった。エラーが出てどうすればいいか分からない。そんな経験はありませんか？ この記事では、大容量ファイルのアップロードでエラーが起きやすい原因と、対処のポ […]

納品が終わり一段落したタイミングで、取引先から「先日送ってもらったリンク、開こうとしたら使えなくなっていて…」と連絡が来た経験はありませんか。 有効期限が切れてしまうのはよくあることです。送った時点では「相手がすぐ確認す […]

ファイルを送り終えた後に、「担当が変わりました。あらためてファイルを送っていただけますか」と連絡が来ることがあります。 プロジェクトの途中で担当者が交代したり、上長にも内容を確認してほしいと言われたりするケースは、業務の […]

ファイルを受け取ってもらうために「このサービスに登録してください」と伝えたら、「登録の仕方がわからない」「アカウントなんて作れない」と言われてしまった。そんな経験はありませんか。 ファイル転送サービスによっては、受け取る […]

「先日送ってもらったファイルのリンク、メールを探しても見つからなくて……もう一度送ってもらえますか？」 ファイルを送った側にとっては少し手間のかかる依頼ですが、受け取る側の事情としては珍しいことでもありません。メールの管 […]

「ファイルを送ったので確認してください」と連絡したのに、数日後に「リンクを開いたら期限切れになっていた」と返ってきた。そんな経験はありませんか？ 送る側はきちんと送ったつもりでも、相手がダウンロードできなければ、ファイル […]

時間をかけて準備したファイルを添付して、いざ送ろうとしたら「添付ファイルの容量が上限を超えています」とエラーが出る。こんな経験、一度はあるのではないでしょうか。 動画・写真・設計図・プレゼン資料など、仕事で扱うファイルは […]