困りごと

「添付ファイルのサイズが制限を超えています」 急いでファイルを送ろうとしていたのに、そんなエラーが出て困ったことはありませんか。 送れないと分かったとき、どの方法で届ければよいか迷うことがありますよね。 この記事では、メ […]

「添付ファイルのサイズが制限を超えています」 そのようなエラーにより、急ぎのファイルを送信できなかった経験がある方もいるのではないでしょうか。 動画ファイルや高解像度の画像、複数の資料をまとめたデータなど、メールに添付で […]

「送信した後でアドレスが一文字違っていることに気づいた」「オートコンプリートで全然関係ない人が選ばれていた」。メールでファイルを送る場面では、こうした誤送信が起きることがあります。 この記事では、メールアドレスの誤送信が […]

ファイルを送ったあと、しばらく経っても相手から何の返信もない。届いているのかどうかが分からないまま、「念のため確認のメールを送っておこうか」という判断を何度もすることになった。そんな経験はないでしょうか。 この記事では、 […]

「ファイルを送りました」と連絡したあと、しばらくして「届いていないのですが…」という返信が来ることがあります。 確かに送ったはずなのに、原因が分からない。とりあえず送り直しても、また「届いていない」と言われる。 そんなや […]

「ファイルを送りました」と連絡した直後に「解凍できないのですが……」という返信が届く。急いで確認しようとしても、相手のパソコン環境が分からず、原因特定だけで何度もやり取りが発生してしまいます。 パスワード付きZIPは、フ […]

ファイルに修正が入って送り直した。はじめに送ったURLと新しいURL、どちらを見てもらえばいいのか分からなくなってしまった。受け取る側から「最新のURLはどれですか？」と聞かれても、すぐには答えられない。 ファイル転送の […]

大事なファイルを急いで送りたいのに、アップロードが途中で止まってしまった。エラーが出てどうすればいいか分からない。そんな経験はありませんか？ この記事では、大容量ファイルのアップロードでエラーが起きやすい原因と、対処のポ […]

納品が終わり一段落したタイミングで、取引先から「先日送ってもらったリンク、開こうとしたら使えなくなっていて…」と連絡が来た経験はありませんか。 有効期限が切れてしまうのはよくあることです。送った時点では「相手がすぐ確認す […]

ファイルを送り終えた後に、「担当が変わりました。あらためてファイルを送っていただけますか」と連絡が来ることがあります。 プロジェクトの途中で担当者が交代したり、上長にも内容を確認してほしいと言われたりするケースは、業務の […]