大事なファイルを急いで送りたいのに、アップロードが途中で止まってしまった。エラーが出てどうすればいいか分からない。そんな経験はありませんか？
この記事では、大容量ファイルのアップロードでエラーが起きやすい原因と、対処のポイントを解説します。
よくある原因と対処のポイント
ファイルサイズがプランの上限を超えている
ファイル転送サービスには、1ファイルあたりのサイズ上限が設けられています。上限を超えるファイルはアップロードできないため、エラーになります。送ろうとしているファイルのサイズと、利用中のプランの上限を確認しましょう。
通信環境が不安定
大容量ファイルのアップロード中に通信が途切れると、転送が中断されることがあります。
Wi-Fiが不安定な場所や、回線が混雑している時間帯は特に起きやすいため、有線LAN接続や通信が安定した環境での再試行を試してみましょう。アップロード中は動画視聴など通信量の多い操作を控えると、より安定しやすくなります。
ブラウザやタブを閉じてしまった
アップロード中にブラウザのタブを閉じたり、別のページに移動してしまうと、転送が中断されることがあります。アップロード完了の表示が出るまで、そのまま待つことが大切です。
オクルリンクで解決できること
プランのファイルサイズ上限を確認する
オクルリンクでは、プランごとに1ファイルのサイズ上限が異なります。
フリープランは2GBまで対応しています。より大きなファイルを送りたい場合は、有料プランへの変更をご検討ください。
有料プランはライトProで10GB、スタンダードProとアドバンスProは50GBまで対応しています。
ハイスピードアップロードを活用する
オクルリンクの有料プランでは、ハイスピードアップロードに対応しています。
通信環境が整っている場合でも、大容量ファイルのアップロードに時間がかかると感じる場合は、プランのアップグレードが効果的です。
まとめ
大容量ファイルのアップロードエラーは、原因を把握すると対処しやすくなります。
- ファイルサイズがプラン上限を超えていないか確認する
- 通信が安定した環境（有線LAN推奨）で再試行する
- アップロード中はブラウザのタブを閉じない
- オクルリンクでは、フリープランで2GB・有料プランで最大50GBまで対応
- 有料プランではハイスピードアップロードも利用できる